Q&A よくある質問

ドアは反りますか?


新品でもアンティークでも無垢の木は生きています。湿度や乾燥により収縮し
それにより反りといった現象がおこります。通常は許容範囲ですが、木の部位によって
性質が若干異なるため数百枚に1枚程度の割合で大きく反ってしまう場合もございます。
剥離した無垢のドアにつきましては表面の塗装がない為、湿度や乾燥の影響を受けやすく
反ってくる場合がございますのでクリアのウレタン塗装などといった様に表面に膜を
作ってあげるなどといった対策をおすすめします。


 

反っているドアは取り付けられるのですか?


側面をカンナで削るなど枠への吊り込みの際に調整していただくことになります。


 

塗装をするとアンティーク感がなくなりませんか?


イギリスでは、何度も塗装を塗り重ね長年使用されております。
現在の塗装も100年前のものではございません。
ドアのもつ雰囲気や経年使用された”あじ”がございますので
新しく塗装をしても新品にはない質感・雰囲気を感じることができます。


 

現在ついている鍵や丁番はつかえますか?


基本的にはご使用いただけません。ラッチは新品に交換して頂きドアハンドルを
アンティークにするのがおススメです。
※ドアノブに合わせるラッチ選びのポイントはノブ中央に差し込む芯棒(スピンドル)の
太さを確認します。(フランス製は5〜6mm角、イギリス製は7.5mm角)の
芯棒に対応したラッチをご用意ください。芯棒の長さによって、使えるドアの厚みも変わります。
ラッチの深さもご確認下さい。(レバーハンドルの場合はドア側面から45mm、
丸ノブは50mmから60mm芯)の深さが適しています。


 

クレジットカードはつかえますか?


はい、カード決算可能です。送料は元払いとなっておりますので合計金額を
ご確認の上お手続き下さい。(ウェアハウスでもカード利用可能です。)


 

商品(ドア)を実際に見ることは可能ですか?


世田谷区にございますWAREHOUSEにて実際にご覧頂けます。
※予約制となっておりますのでお越しの際は下記までお問合せください。
WAREHOUSE:
東京都世田谷区砧5-1-18(googleMap
TEL:03-6805-8477(月曜定休)
MAIL:お問合せ


 

ドアの購入を検討したいのですが一旦お取り置きしてもらうことはできますか?


弊社では商品(ドア)のご検討期間と致しまして1週間までお取り置きをさせて頂いております。
期日(1週間)を経過した際には、一旦お取り置きを解除させていただいておりますが、
お客様のご要望によりお取り置き期間を再延長される場合は、プラス1週間お取り置きさせていただきます。
お取り置き期間が2週間以上(14日)経過した場合、
前払い代金としまして一ヶ月ごとに商品代金の10%をお支払いいただき延長可能となります。
※前払い代金につきまして、キャンセルの際は返金致しかねますのでご了承下さい。
※商品代金とはドア本体価格(税込)となります。


 

購入後にドアを預かってもらうことはできますか?


ご購入後のお預かり期間につきましては、ご入金日より1か月までとさせて頂いております。
1か月(30日)を経過した際には、お預かり料金(前払い)としまして一ヶ月ごとに商品代金の5%となります。
※弊社にてドアの加工などを行った場合は、完了後より1か月(30日)とさせていただきます。
※商品代金とはドア本体価格(税込)となります。


 

返品について

返品期限
商品(アンティークドア/ドアパーツ)到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

英国アンティークドア専門ショップ「REANT」 

配送・送料について

ドア1枚  (送料全国一律15,000円)
 
ドア2枚  (送料全国一律30,000円)
 
ドア3枚  (送料全国一律45,000円)
 
ドアパーツ (送料全国一律1,000円)
 
直接引取 (送料はかかりません)


商品をショッピングカートに入れますと配送料金合計が表示されますのでご確認ください。
配送事情などの理由により、ご希望の日時にお届けできない場合もございます、予めご了承ください。
配送料金は地域に限らず、アイテムごとに一律となっています。

1商品(ドア1枚)ごとに配送料金が発生します。
ドア4枚以上ご購入のお客様はチャーター便などのご利用をお勧め致します。
※沖縄県、および離島へのお届けの場合別途費用が発生します。
上記に該当する場合はお問合せフォームよりご連絡ください。
別途お見積もりいたします。

事前にお申し出のない場合には、お届け時に別途ご請求させていただく場合もございます。予めご了承ください。
お届けまでのお日にちはお届けの地域、お品物によって異なります。
 

支払い方法について

銀行振込
 
クレジットカード決済